工行保定开发区支行做好疫情期间安全经营工作

    2月10日年后工作第一天，工行保定开发区支行召开中层人员会议，就新冠肺炎疫情防控时期做好安全经营工作进行再部署。

    一、切实做好一线人员防控。各网点要按照保定分行上岗人员要求，合理安排人员组合，在满足客户基本服务前提下减少高柜，上岗人员切实做好自我防护，网点负责人要起到监护作用，班前、班后要按照规定对场所、机具、座椅、填单台等进行消毒处理。

    二、灵活掌握客户服务方式。除开展好到店客户服务以外，对于一些客户转账、理财等需求，要引导线上办理，客户经理要运用电话、微信等方式，对目标客户进行家访和沟通，及时了解客户需求，指导客户利用网银进行业务操作，减少客户出门办理业务。

    三、积极开展网上学习培训。组织好保定纪检监察工作微案例学习，组织好关于防疫期间网点安全营业提示30条的学习并认真抓好落实。