近期，工行镇江中山支行营业室积极贯彻落实党中央、国务院以及上级行决策部署，以前所未有的团结与稳定，直面疫情，全力以赴，同“肺炎疫情”展开坚决的斗争，密切关注疫情发展情况。按照镇江市分行工作部署，疫情期间坚持每天开门，并采取“三举措”积极做好肺炎疫情期间的金融服务工作。
一、做好员工防护工作，保护员工身体健康和生命安全。中山支行营业室一直作为镇江分行的优秀服务窗口网点，虽然此次疫情来势汹汹，但镇江中山支行营业室第一时间响应总省行工作部署，第一时间给每位员工派发口罩，同时在网点配备消毒液，提示员工勤洗手、出门戴口罩、工作场所每日通风消毒，不要被感染！支行行长室根据全行干部职工的业务素质情况和工作实际，积极制定增援预案，做好随时都能调配业务骨干支援一线网点的工作准备。在领导干部的宣传和带动下，在全行思想政治工作的引导和鼓励下，员工的心理承受能力在加强，科学防范意识、抗击疫情必胜的信念、团结协作的精神进一步增强。在假期延长之后，网点主任第一时间进行重新排班，安排工作，确保网点工作有序开展。镇江中山支行各部门团结奋战，干部职工立足岗位，从我做起，想法设法抗击疫情，显示出了前所未有的凝聚力、向心力和战斗力。
二、做好客户服务，为社会抗击“肺炎疫情”提供坚强的金融保障。金融稳定，就是对全社会抗击疫情斗争的最好支持。自“肺炎疫情”出现以来，镇江中山支行营业室就全网点做好预防“肺炎疫情”工作进行了全面部署，并对网点员工共同做好防疫工作提出了要求，支行行领导强调：“各级领导干部和全行广大职工必须树立大局意识，确保全行各项工作的正常运行，共同维护辖内金融稳定。”行领导的号召和部署得到了营业室的积极响应和贯彻落实，非常时期，危难时刻，网点所员工精诚团结，全力以赴，网点主任通过微信员工群，发送最新的业务提示，包括：总行对企业，个人、外汇以及向疫区捐款的相关业务，要求每位员工知晓，并做好客户沟通服务工作。
三、做好网点业务控制，夯实网点业务运营能力。肺炎疫情期间，中山支行营业室依旧高度重视各项规范制度的落实，特别是上级行下发的疫情期间各类新的规章制度及操作规程，狠抓落实，并根据自身实际情况制定了各项实施细则，落实到人，考核到人，责任到人，奖惩到人。利用网点微信工作群组织员工学习有关规章制度，学习风险防范的有关知识及案例，使员工对风险等有了更深刻的认识，使大家都树立了“有章必循，按章操作”的思想，严格执行规章制度，绝不给不法分子以可乘之机。此外，通过对营业环境的规范督导、员工仪容仪表规范督导、大堂经理工作规范督导、柜员工作规范督导等内容，来夯实网点业务运营能力。
