迅速反应，政策先行
为贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署，使唐山“惠企政策20条” 真正落地，彰显金融担当，唐山建行针对防疫物资生产、流通、运输企业，以及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游小微企业，开辟绿色通道，加大信贷支持，降低融资成本，全力支持小微企业应对疫情。自1月26日应对疫情加强金融支持措施出台以来，唐山建行累计对12户涉疫医疗小微企业进行重点扶持共投放线上贷款321万元。
加大信贷支持 提高线上融资占比
为减少人员流动增加疫情传播风险，唐山建行进一步加大“信用快贷”、“抵押快贷”、“质押快贷”等线上融资产品的投放力度。对于办理上述融资产品的小微客户，通过线上电子签名，即可实现贷款申请、审批、提款、还款等环节全线上不落地的操作。
设置还款宽限期
为切实支持新型肺炎疫情防控工作，有力保障受疫情影响的小微企业度过经营难关，唐山建行对受疫情影响的小微快贷客户提供贷款宽限期服务。
“绿色通道”破解燃眉之急
迁安市新弘物流有限公司是我行存量普惠客户，受疫情影响，企业资金紧张，急需给多个上游客户付款，2月3日，客户收到银行承兑汇票，立即与支行联系。担心因疫情影响无法贴现，影响经营，支行一方面指导客户全额支用快贷68万元，同时与分行联系。特殊时期，特例特办，省、市、支三级联动为客户开通绿色通道，仅仅2个小时，贴现资金已经到账，客户为我行在疫情期间的业务效率点赞，并表示以后所有贴现业务均在我行办理，同时把在他行的结算转入我行，并向我行发来感谢信。
守望相助，普惠先行
唐山文瑞医疗器械有限公司是本地一家医疗器械贸易型小微企业，由于突如其来的疫情，该公司接到大量来自各大一线医院的消毒液、医用手套、胸片设备的订单，短时间内存在较大流动资金缺口。然而在春节期间，由于金融机构调休，使得资金周转十分不便。
为响应市政府及上级行关于支持疫情防控及金融服务保障的号召，营业部客户经理小史借拜年问候，将建行的扶持政策告知客户，并表示将全力支持企业开足马力为一线医院提供医疗器械，这对于急需资金周转的文瑞医疗器械负责人来说，犹如久旱逢甘霖。
正值大年初五，企业的财务人员放假，而文瑞医疗器械负责人对网银操作不熟悉。当晚，小史牺牲与家人团聚的时间，通过微信、电话等方式，远程指导客户在网银上支用“云税贷”28万元，当听到账短信的铃声响起，二人齐声叫好，心里的石头终于落了地。随后又指导客户进行了转账汇款等操作，及时预定了最后一批现有的防疫设备。
精准施策，滴灌真情
唐山金瑞医疗器械有限公司是唐山本地一家销售医疗器械的小微企业。疫情发生后，像许许多多的小药店一样，他们面临着资金紧张、货源紧张的两难境地。作为金瑞医疗的管户客户经理，长宁道支行的老王第一时间将建行打赢疫情防控阻击战的服务措施告知了客户，得知建行的扶持政策后，客户很高兴，但白天忙于售货、理货没有时间。老王趁着晚上休息时间，对客户进行了耐心指导，通过电话联系、微信视频指导，最终协助企业于当天晚上10点35分成功通过“惠懂你”APP在线申请了“账户云贷”6万元。
下一步，唐山建行将进一步落实唐山“惠企政策20条” ，彰显大行担当，以更高的站位，更坚决的态度、更有力的措施，加大普惠金融推进力度，力挺打赢疫情防控阻击战。
