一个特殊的春节,一场特殊的战“疫”。新型肺炎疫情牵动着每一位国人的心,疫情前线激战正酣,全国上下紧急动员。建行天心红星支行坚定不移地贯彻落实上级行和政府部门的相关要求,把疫情防控作为当前第一要务,积极守护员工和客户的健康安全。劳动者港湾里,温馨的故事正在一幕幕上演。
故事一:一位环卫大妈正在清扫红星美凯龙停车场,网点工作人员端了一杯热腾腾的茶水递给她“大妈,喝口热水,暖暖身子,天冷您可以进来歇歇。”环卫大妈说“我身上太脏了,进去会影响你们工作的。”工作人员热情地说“您多虑了,我们这里配备了温度计、口罩、消毒液,还有专门的休息室。”朴实的大妈忐忑不安地走进劳动者港湾,工作人员边递过口罩边向大妈介绍,建行“劳动者港湾”是专为她这样的户外劳动者设置的驿站,这里的大门永远向大家敞开,累了渴了都可以到这里休息。大妈听后很感慨:“总觉得自己身上又是汗水又是尘土,像银行这种地方,以前想进去蹭一下空调都没好意思,如今银行人为我们考虑这么周全,真是让人感动和感谢啊!”
故事二:“大爷,您好!请问您办理什么业务?”“我经常在对面红星大市场买菜,听说你们这里可以上厕所?”“可以的,您需要的话我陪您去楼上洗手间”“妹妹,谢谢你呀,妹妹,谢谢你”老人干涸的嘴唇不停地说着感谢的话。老吾老以及人之老,一句问候、一个微笑,能让老人倍感尊重和温暖。工作人员通过与老人聊天得知:老人是理工大学退休的教师,住在植物园后面的职工宿舍,家里只有老两口,每周两次来红星大市场买菜及生活用品。因为疫情的原因孩子们都没有回家过年,家里采购的生活用品即将用完,所以也是冒着“危险”出门。老人平时就听院里的同事说红星美凯龙这里的建行有个“劳动者港湾”,专门为有需要的人提供帮助,服务人员态度也很好,所以今天过来试试看,觉得我们的服务很暖心,很有大爱。因红星支行地处红星市场附近,很多逛市场的大爷大妈都喜欢过来喝喝茶歇歇脚,劳动者港湾成了大爷大妈最爱停留的地方。
……
病毒无情人有情,这些暖暖的一幕,连缀而成众志成城的长卷,融化了冬寒,笃定了我们心中“走过冬天便是春”的那份信念。因爱而停靠,红星支行“劳动者港湾”温馨服务不打烊。
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