新冠肺炎疫情爆发，正值中国传统新春佳节，也是银行人每年旺季工作关键时期。面对形势严峻的疫情，抚州工行积极发挥党建引领作用，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把积极投身疫情防控工作作为守初心、担使命的重要考场，严格执行防控措施，充分发挥榜样激励作用，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
一、上下同心不畏惧。明知疫情胜似虎，该行偏向虎山行。在大事大非面前，市行党委一班人团结协作、上下同心、不畏惧困难，始终把全体员工的健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。市行主要领导干部坚守岗位、靠前指挥，多次召开紧急或专题疫情防控工作会议，多次深入基层网点布置落实疫情防控工作，并号召各基层党组织和党员干部切实提高政治站位，持续开展金融服务保障和支持工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
二、照常营业不打烊。该行采取弹性排班制，保证关键岗位人员到岗，网点负责人每日到网点根据人流情况，及时和当地监管部门沟通，灵活调整营业时间，及时为有需要到网点办理业务的客户提供金融服务。
三、保障安全不含糊。为确保网点每日正常营业和员工的健康安全防护到位，该行想尽一切办法，动用一切关系和力量，及时配齐防疫物资，将口罩，手套、酒精消毒液等配发至每位员工，并指导他们如何正确使用，食堂用餐实行分餐制，同时每日建立健康汇报机制，及时掌握员工身体健康状况，指定专人每日对网点和办公区进行消毒，为网点平稳、安全运营提供有力保障。
四、线上服务不掉线。该行成立了线上服务团队，网点负责人作为团队B岗，随时补位。每日安排人员对相关微信群坐班制，及时解决因客户不能到店而所需的金融服务，指导客户如何通过互联网金融满足其疫情期间的金融服务，减少客户出门对健康安全造成的风险。
五、社区服务不示弱。疫情发生后，该行积极响应市委号召，与社区对接，按照分片包干、分兵把守、责任到人的要求，每天安排党员带上口罩，走出家门，深入社区，同街道党员干部和社区工作者一起，开展登记排查和防疫宣传引导工作，冲在疫情防控的“最前线”，为支持新冠肺炎疫情防控工作贡献一份工行力量。
六、正面宣传无杂音。该行全力配合政府和卫生防疫部门抓好疫情防控知识宣传，通过营业网点大厅视频、LED等形式发布宣传标语，向公众普及相关疫情防控常识。按照各级疫情防控指挥部有关公告和公布的疫情情况，加强舆论引导，不信谣、不传谣，增强广大员工及客户的自我防控意识和社会信心。
