近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延，一场疫情防控阻击战正在打响。为预防病毒传播，工行邢台分行为员工发放口罩，配发消毒液、体温计等，最大限度保护一线员工人身安全。网点员工全部佩戴口罩上岗，保护自己，保护客户。
按照上级行的安排，2月5日豫让桥支行开门营业，虽然营业时间是10点--15点，但网点当班人员8点30分已全部到岗，测体温后，工作人员第一时间用消毒液对营业场所、智能设备、ATM等进行全面消毒处理，在入口处设置体温测量区，用红外测温仪对所有进店客户进行体温检测并登记，让客户放心前来办理业务，并安排厅堂值班人员提醒要求客户佩戴口罩后进入。
开门营业后一位上年纪的老大爷要进入网点办理业务，网点负责人赶忙上前劝解：“大爷，现在是疫情特殊时期，请您佩戴口罩来办理业务”。老大爷下意识的往后退了一下，说话有些硬咽和激动，“我跑了好几个药店都没有买到口罩，孩子外地回不来，老伴儿年前一直病着，我在家照顾她，俩月没有来取工资，现在我急需取钱，去给她买药”。网点负责人赶忙拿出干净的一次性口罩递给客户，“大爷赶紧戴上吧，保护好自己的安全最重要，我来给您量个体温”边说着，边给客户测量体温，“36.5度正常，我帮您登一下存折，工资到账上，您赶紧去柜台办理业务吧”。“姑娘谢谢你，谢谢”。
办理完业务老人再次上前来感谢，“感谢你们，在这特殊时期坚守岗位，为我们服务，还给我口罩，这样有爱心有社会责任的银行令我感动，为你们点赞。”
为了防御疫情，大家出门都要戴口罩，而对于紧缺的口罩，大家都会省着用。当客户需要的时候，作为银行网点的一线工作者会毫不犹豫地把自己的口罩拿给急需的人，温暖客户，传递社会正能量。
