全民“战疫”打响以来,工行唐山丰南支行坚持“疫情就是命令、防控就是责任”的总要求,主动出击、快速部署,众志成城“硬核”防控,全力以赴投入“战疫”。
“三高”引擎,迅速反应。面对突发“疫”情,丰南支行领导班子及时召开会议,传达贯彻丰南区政府和上级行疫情防控通知精神,统一思想认识,确定以“高标占位、高速上岗、高效防控”“三高”为引擎,号召党员干部、团员青年和全行员工,站在讲政治高度积极响应党的号召,提高疫情防控认识和风险意识,快速进入岗位,全力投身“战疫”一线。支行成立了由支行主要负责人牵头的疫情防控工作领导小组和应急服务团队。班子成员主动放弃休假,深入一线慰问、指导防控工作。支行领导全日在岗值守,24小时在线,时刻关注防控情况。抽调部分党员干部,停止休假,奔赴防控一线,发放消毒用品,落实防控措施,对员工及家属假期出访和健康状况进行全面摸排,逐人对话验证,每天排查全行在职和退休员工及家属身体状况,将疫情和防控情况及时上报当地政府疫情防控部门和上级行。通过电话通知、微信通告等等多种方式,搞好抗疫宣讲和提醒。根据省政府《关于延迟企业复工复业的通知》要求,按照省市分行和丰南区政府疫情防控要求,下发《关于做好疫情防控期间相关工作的通知》,指导落实具体防控措施,严防死守,全面阻击疫情。
“疫”线“排雷”,“硬核”防控。为全面落实防控疫情,支行疫情防控工作领导小组组织专门人力,对支行各网点、自助网点、智能设备等进行全面消毒处理,对进入支行办公楼和各营业网点的人员进行体温检测,每天营业前做好对所有办公区域的消毒工作,确保营业场所不受病毒污染,坚持每天至少两次使用84消毒液对现金区内部区域、营业大厅、自助机具以及ATM机进行严格卫生清洁和消毒,顾客高峰期增加消毒频次,建立起安全屏障,提升防护能力,有效减少感染可能。行内备齐医用口罩、一次性手套、温度测量仪、药皂等防护用品。要求员工戴口罩进入办公区域,并实行戴口罩上岗工作制度,离岗后药皂洗手,以保障员工个人身体健康。在显著位置张贴“为了您和他人的安全健康,请佩戴口罩进入公共区域”、“本网点已消毒”、“工行丰南支行与您一起抗击病毒”等宣传海报,通过张贴宣传材料,增强客户自我健康保护意识,引导客户做好自我防护。统筹做好员工返岗工作安排,压缩在岗人员。暂停食堂早餐和午餐,倡导自带午餐,工作人员尽量减少外出用餐或外卖。加强门禁管理,对外来访客要严格查验,做好登记,原则上不允许外来访客进入办公楼,确需进入的,需报办公室并经同意后方可进入。在岗员工不允许擅离职守,严格按照支行工作安排坚守各自岗位,未在岗员工可通过工银e办公在线处理公文系统和查收NOTES通知,确保在任何情况下及时响应,确保各类信息上传下达,各类文件流转传递迅速、准确。加强防控期间安全保卫工作,特别对酒精消毒提出安全警示,夯实安全防控基础。
众志成城,服务战“疫”。战“疫”打响后,改行党员干部,践行“不忘初心、牢记使命”誓言,肩负责任与担当,积极发挥先锋模范作用,冲在抗“疫”第一线。支行班子成员一线坐班,督导检查防控情况,各部室网点负责人全线在岗上班,保证支行各项防控措施落实。党员干部纷纷递交请战书,主动要求放弃休假,到营业一线上岗,保证正常营业。支行在做好行内防控的同时,积极行动,全方位、多渠道服务全民战“疫”,努力做好非常时期的金融服务。在得知唐山市丰南区医院有对公转账需求后,为助力疫情防控,及时与经与省行、市行沟通,开通绿色通道,办理多笔对公转账服务。落实省行最新下发的《现金防疫及服务保障工作要求》,以保证客户和本行员工健康安全。及时通过微信等渠道宣传推介疫情防范期间金融服务和网上银行及普惠融资产品,满足民众足不出户金融服务需求,同时通过系统向客户发送暖心问候及服务提示,传递抗疫真情。