疫情就是命令,防控就是责任。自从疫情爆发以来，建行郴州市分行高度重视，积极采取措施抗击疫情，第一时间成立互联互通互控疫情抗击领导小组，号召全行各机构、员工积极参与到抗击疫情战役当中。
分行召开党委会，专题研究部署疫情防控工作。
网点全面防护 确保安全运营
辖内38个网点按区域特点轮流营业，确保能及时为广大客户特别是各级政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转、新户开立等应急金融服务。
市分行根据春节和疫情的特殊情况及时调整网点营业时间，辖内38个网点按区域特点轮流营业，确保能及时为广大客户特别是各级政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转、新户开立等应急金融服务。同时，落实营业场所口罩、消毒液、洗手液、酒精、香皂、红外测温仪、手套、消毒喷雾剂等防护用品的购置，保障每日供应量，确保员工100%覆盖、使用时间100%覆盖。每日早晚为员工、进出网点客户检测体温。同时通过日报制度对每日网点防护物品使用情况、充足情况进行跟踪。
启动应急预案 确保财政救援资金及时到位
1月31日上午10:40分，建行北湖支行负责人突然接到市分行分管领导电话，告知市政府需紧急调拔一笔财政资金到 某单位帐户名下，用于购汇汇往境外巴西某公司购买50000个口罩捐赠到武汉支援疫情。疫情就是命令，支行马上启动应急预案，立即通知支行相关人员从各地火速赶到网点，做好应急准备。同时电话与省行联系和沟通，申请开通快速绿色通道。晚上十一点多，资金成功到账。
参与地方摸排布防 确保防控不留死角
积极响应地方政府号召，以党员为骨干，参与疫情摸排和交通点布防工作。
积极响应地方政府号召，以党员为骨干，参与疫情摸排和交通点布防工作。桂阳支行派出党员及入党积极分子10人对两个小区共281户摸排造册上报县防控中心；嘉禾支行派出两名党员参加县内重要交通点的人员、车辆布防安全检查；宜章支行支部书记带头，发挥网格化作用，对县城内旧城改造的回迁小区分组摸排；汝城支行派出三名党员及入党积极分子对县城两个小区入户摸排。同时，各支行还编印《新型冠状病毒感染肺炎防治知识》、《致广大从湖北（武汉）回郴或来郴朋友的告知书》发放到老百姓手中。
自发捐资献爱 确保爱心速递
全行员工自发向疫区捐资，目前，辖内有31个部门、支行共467人通过个人或单位向中国红十字会、中国青少年发展基金会、湖北省慈善总会和武汉慈善总会等相关机构捐款61702元。
