2020年春节，一个不一样的春节。新型冠状病毒肆虐，全民投入抗击疫情。在鹰潭农行，有这么一群年轻人，疫情来临之际，他们主动靠前，用行动支持抗击疫情，用自己的小故事，诠释新时代新青年的大担当。
“急客户之所需是我们应该做的”
春节期间，疫情蔓延，余江锦江支行有一客户李某，是浙江某医疗器械生产企业车间骨干，因疫情发展，工厂提前复工，李某需赶回工厂组织生产。临行前，到处购买口罩，周边药店均已售罄，焦急万分，万般无奈之下，抱着试一试的心态，在微信朋友圈发了消息“急需口罩，请求支援”。因李某为锦江支行客户，主任刘笑添加了其微信，通过朋友圈得知李某“困难”，刘笑第一时间联系客户，了解了情况后，刘笑为客户送上了自家备用口罩20个。收到口罩后，李某十分感动，连声道谢，并向刘笑表示将把本人及家人相关业务转至锦江支行，刘笑连连向李某道，“不客气，急客户之所需是我们应该做的。”
“未雨绸缪”的石行长
疫情蔓延后，市场上口罩等防疫物资奇缺，许多市民因口罩难买而犯愁，没有口罩，就不能出门采购家用物资。环东支行行长石志远因提前在宁波订购了一批口罩，到货后，便立即通过短信将预防疫情相关知识告知客户，并积极询问客户防疫物资储备情况。在了解到客户无储备口罩时，石志远便驱车向客户送上口罩，此举深受客户感动，纷纷对农行点赞。
“不能为小家耽误大家”
2月3日上午，为应对疫情，市政府相关部门急须划转相关资金至市内各社区用于疫情防控，因账户落地广场支行，须广场支行协助办理相关手续。根据市政府、监管机构相关要求，鹰潭农行辖内网点实行弹性上班，当天广场支行暂停营业。得知防疫资金急需划转的消息后，广场支行组织人员迅速回到岗位，及时划转了防疫资金，相关部门人员对广场支行的工作效率大为赞扬，纷纷竖起了大拇指，“谢谢你们”。
该网点员工汪莹，当天正在为家人准备午餐，接到电话，听说立马要出账。汪莹二话不说，放下锅铲，骑上电动车赶往广场支行，第一时间协助客户将资金成功划转。当网点主任对他说，辛苦了。汪莹是这样回答的，“吃饭事小，疫情事大，不能为小家耽误大家。”一句朴朴实实的话，彰显了农行员工的责任担当。
心思缜密的的韩行长
疫情期间，余江邓埠支行行长韩晓兰，在值班时梳理客户资金到期情况，发现客户刘某资金到期多天，仍未进行转存。韩小兰便主动致电客户，果然如此，客户因疫情严重，不便出门，于是主动与同事一道，上门指导刘某及家人使用电子银行转存资金，并为客户送上疫情防护知识指南。同事好奇的问韩小兰，你怎么知道她用不来网银转存。韩小兰说，“刘某每次理财一到期就会第一时间至网点转存，这次到期一个多星期还没来，肯定是疫情不便出门所致。”
这样的小故事，在鹰潭农行青年突击队中还有很多，疫情来临，他们依旧坚守岗位，用实际行动守护一方平安，守护农业银行便利的金融服务。新时代，新青年，新担当，防疫阻击战必胜，武汉加油，中国加油。
