新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，盐城工行营业部主动作为，积极行动，按照上级行及监管部门关于做好金融支持服务的各项工作要求，结合自身实际，发挥行业职能，号召员工众志成城，共克时艰，制定出一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措，保障疫情防控关键时期的金融服务。
一、明确责任，全面加强疫情防控组织领导
疫情就是命令，防控就是责任。盐城工行营业部深入贯彻市行工作安排，把做好疫情防控工作作为当前的一项重要政治任务。自疫情爆发以来，立即成立以宋宙行长为组长，各部门负责人共同参加的防控疫情工作领导小组，加强对疫情防控工作的统一领导，组建专门的工作专班，负责全行疫情防控。明确责任分工，着力构建系统内部全员防控疫情的责任体系。严格应急值班值守，加强员工队伍管理，实行疫情“日报告”制度，实时掌握每一名员工的情况，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。
二、畅通渠道，全力提供线上和应急服务
疫情期间，营业部为减少客户到店次数，避免增加病毒传播风险，特加大对自助设备、手机银行等电子渠道的管理维护工作，并加强自助设备巡查力度，及时做好自助设备现金配送工作，保障基本金融服务和金融服务设施稳定运行。全行员工通过微信朋友圈等渠道在线积极引导客户使用电子渠道、自助渠道办理业务，确保ATM、网上银行、电子银行、电话银行等线上渠道的稳定运行，满足客户存取款、查询、转账、缴费等多元化需求。
三、强化机制，保障满足疫情防控金融需求
在春节休业期间，营业部作为全市唯一营业网点，在收到政府抗疫资金拨款需求后，行里立即响应，迅速成立应急专班，营业部第一时间组建以网点柜员、支行行长、运营主管、运营部门负责人为成员的工作专班，紧急开辟绿色通道全力配合财政部门拨付应急资金，确保疫情防控资金及时足额到位。
四、牢筑屏障，全方位确保客户和员工人身安全
疫情爆发以来，工行营业部始终秉持以人为本的原则，把客户和员工的身体健康放在首要位置，全方位加强营业网点疫情防控管理工作。加强一线营业员工安全保护，营业网点均配备有口罩、消毒液、洗手液、体温计等消毒防护用品，要求柜员、大堂等人员上岗值班期间佩戴口罩，加大频率对营业场所和机具设备进行消毒处理，开展营业员工每日体温监测，加强网点通风、应急疏散及医疗救护等准备工作，确保营业场所整洁干净、安全卫生，努力防范病毒传播、交叉感染。同时，积极转发宣传普及疫情防控知识，引导员工和客户科学做好防护，减少外出活动，切实提高自身防护意识和能力。
万众一心控疫情，同舟共济渡难关。工行营业部将继续坚决贯彻落实党中央、国务院，省市两级政府，上级行以及监管部门决策部署，主动担当疫情防控的政治责任，充分发挥本土金融力量，齐心协力打好打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。
