疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒疫情突发以来,邮储银行景德镇市分行积极响应中央号召,按照市委市政府和上级行的统一指挥安排,众志成城、迅速行动,始终将客户及员工的生命安全放在首位,“四个第一时间”全力做好各项疫情防控工作,切实履行好社会责任,坚决打好疫情防控阻击战。
一是第一时间成立了疫情防控工作领导小组,全面指挥、统筹新型冠状病毒疫情防控工作,定期召开会议研究防疫形势与措施,全面掌握网点柜面运营、金融服务、安全保卫、防疫措施等情况,及时解决一线员工在疫情防控工作中的困难与需求。该行各单位、各部门密切协同,资源共享,坚持“日报告、零报告”制度,全局一盘棋层层细化落实防控要求。
二是第一时间落实各种防控措施,切实提高全体员工疫情防控工作意识,做好人员、物资和设备的保障工作,及时下发了口罩、酒精、消毒液等防疫物资,对机关后台、营业网点、业务库及现金进行每日和即时消毒处理,切实做到防范于未然。
三是第一时间做好客户金融服务保障工作,采取电话、短信、微信等多种方式,引导客户尽量使用手机银行自助办理业务,避免网点出现人员过度聚集的情况。采取弹性排班制度,保证关键岗位到岗,为确有需要到网点办理业务的客户提供金融服务。
四是第一时间主动作为,为防疫企业提供优质金融服务。为支持重点医疗应急防控物资生产企业复工复产,邮储银行景德镇市分行充分展现出特殊时期国有大行的责任担当,通过加强金融供给、下调贷款利率等举措主动对接支援。该行疫情面前的坚守得到了客户的一致认可和点赞,近日来,江西宏柏新材料股份有限公司、江西博浩源化工有限公司等企业纷纷为该行送去防疫物资表示感谢。