建行娄底新区支行为贷款到期客户开通抗疫“业务快车”

    抗击疫情，刻不容缓。为及时解决特殊时期客户金融需求，建行娄底新区支行春节假期期间制定应急值班制度，主动联系贷款到期客户，了解企业资金情况，切实做好疫情防控期间金融服务工作。 1月29日，该行某信贷客户贷款到期，因受疫情影响，企业未能及时安排资金归还。了解到企业实际情况后，建行新区主动为客户做好贷款延期工作。2月3日，该行充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，安排主管行长、营运主管、客户经理、对公柜员等党员干部在网点休业时间到岗加班，并提前做好办公区域的消毒、准备口罩等防护用品。为避免该企业在疫情期间出现逾期影响，新区支行联系未营业网点共同协助为客户办理了资金划转、还款，圆满完成疫情期间的贷款归还工作，确保客户信用不受疫情影响。 疫情无情人有情，建行服务永不停。疫情期间建行娄底分行每天保持了三分之一以上网点对外营业，休业的各网点停工但不停业务，支行每日安排专人线上值班，紧急业务机动开门营业，随时响应客户需求，确保疫情期间金融服务保障到位。