工行沧州铁东支行多措并举打好防疫阻击战

    根据总、省行、工行沧州分行疫情防控工作要求，结合当前疫情形势，为最大限度保护员工健康、做好疫情防控特殊时期金融服务工作，沧州铁东支行参考中国工商银行石家庄分行《疫情防控特殊时期营业服务指南20 条》与沧州分行《沧州分行营业网点疫情防控服务指引》，全力以赴做好特殊时期金融服务，多措并举打好防疫阻击战与业务拓展攻坚战。
  
    一、春节期间严格值班制度。要求每个值班员工严格遵守值班制度，严谨酒后上岗、空岗。白班、夜班人员无缝隙衔接值班，不能空岗，二人交接时拍下合影，上传支行工作群中。注意疫情时期的自我保护。
  
    二、强化营业场所及设施管理，做好温馨安全服务与安全高效营业。
   
    支行办公室给营业网点及时配备了口罩、消毒液与体温计等防护品。坚持日常清洁和消毒，积极引导客户尽量通过手机银行、网上银行、自助设备等自助渠道办理业务，尽量减少客户等待时间。要通过张贴提示、微信朋友圈、95588 短信等形式积极宣传我行电子渠道。

    做好客户资金的挖转与留存工作，做好疫情防控知识的宣传工作。根据权威部门提供的疫情防控宣传口径和科普材料，做好新型冠状病毒肺炎知识、最新防控情况、健康防疫常识等宣传，积极营造员工安心、客户放心、公众暖心的服务氛围。
   
    三、关爱员工身心健康。
   
    提高员工自身科学防疫能力和身心健康自我管理能力。

 

    积极采取有效措施，关心、关爱员工及其家人的安全和健康。引导员工学习掌握权威机构发布的科学防护知识和防护技能，宣导员工养成良好的生活习惯；提醒员工均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳，尽量减少到人群密集场所活动，减少乘坐人流密度大的交通工具，避免接触呼吸道感染患者。保持良好心态，积极主动防疫。