建行新余市分行开辟绿色通道助力抗疫

    “怎么办呀？如果国际信用证到期办理不了兑付，我们就会违约，将严重影响我们的信用。”2月刚过，还在假期的建行新余市分行营业部负责人接到客户的求助电话。原来，营业部一客户有一笔进口信用证的兑付日期在2月初，而受疫情影响，全国假期延长，银行对公业务停办，企业焦急万分。如果信用证不能按期兑付，将会给企业带来信用污点，影响企业今后在国际市场的信用。

 

    “您先别急，您的情况我们马上汇报沟通，一定会有解决措施的。”面对客户的焦急与不安，建行新余市分行营业部及时与分行国际业务团队沟通，并迅速组建了由党员带头的跨机构任务小队，提前摸排假期兑付流程，同时，沟通汇报外汇支付头寸。在多方密切协作下，确保了客户信用证项下款项的及时兑付，避免了客户可能出现的严重信用违约情况发生，为客户在疫情防控假期提供了建行解决方案和金融服务保障。

 

    大疫无情，人间有爱。在疫情防控期间，建行新余市分行认真落实“将疫情防控及金融服务保障作为当前工作的重中之重”的要求，为有需求的客户提供金融服务绿色通道，及时帮助客户解决金融需求。春节放假期间，建行新余市分行成功为新余市慈善总会搭建了抗击疫情、线上奉献爱心的金融平台——龙E付，并通过绿色金融服务通道，为财政拨付抗疫资金提供快捷金融服务。同时，利用覆盖全市行政村的建行“裕农通”金融服务点，为广大农村地区提供便捷金融服务。