疫情就是命令，防控就是责任。根据党中央、集团公司、总行关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神。邮储银行广西区分行第一时间贯彻落实，全力支持打赢疫情防控阻击战。
第一时间做好行内员工疫情防御工作。生命重于泰山，在疫情面前，守土有责，守土尽责，保障员工生命安全，是首要任务更是社会责任。1月22日，在春节假期来临之际，区分行组织召开电话会议，向各市分行传达了集团公司、总行有关防控疫情的重要部署，要求各市分行要做好网点疫情防护工作。并根据疫情防控工作部署，于1月27日制定《广西分行防控新型冠状病毒疫情专项应急预案》，坚持“以人为本，安全第一；预防为主，降低损失；统一指挥，协调配合；快速高效，依法处置”等原则，做好疫情处置工作。明确了各单位的工作职责，要求各级分支行加强员工管理及员工疫情感染排查，员工出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，要第一时间层层上报，并实行“零报告”制度。截至1月28日，广西区分行辖内员工未发现疑似病情案例。在此期间，广西区分行党委党建工作部、工会，先后发布了有关共同防控疫情的倡议书，倡议行内所有党员、全体员工同心协力，全力支持配合做好疫情防控工作，坚决遏制疫情扩散，众志成城夺取防控斗争的胜利。
第一时间构建网点防控疫情“防护网”。作为服务行业，银行网点人流量大，尤其是在春节期间，公众的金融服务需求旺盛；但在疫情肆虐的危急关头，在保障基础金融服务的同时，广西区分行积极落实疫情防控工作要求，第一时间构建网点“防护网”，大力组织配备并使用枪式体温测量仪、肥皂、洗手液、消毒剂、口罩等，并加强营业场所、智能设备、办公设施等清洁及定时消毒；同时，强化手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道服务，确保在疫情防控期间，客户和群众的金融服务需求得到有效保障。
第一时间成立疫情防控工作领导小组。1月26日，广西区分行迅速贯彻落实党中央、集团公司、总行关于抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作最新指示精神，对全行疫情应对工作进行进一步研究部署，全力支持抗击新冠肺炎疫情。成立了疫情防控工作领导小组，党委书记、行长史军保担任组长，党委委员、副行长梁玉锦，党委委员、纪委书记白庆元担任副组长，区分行各部门、各市分行主要负责人为成员。领导小组下设办公室，由区分行办公室主要负责人任组长，区分行工会、计划财务部、个人金融部、信息科技部、安全保卫部主要负责人任副组长，区分行其他部门为成员单位。领导小组负责指导和协助各级机构做好本次疫情的预防和处置工作。同时，组织辖内各二级分行对照区分行成立疫情防控工作领导小组，负责指导辖内各单位做好疫情防控各项工作。1月28、29日，广西区分行党委先后召开两次党委会认真学习领会习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要讲话、重要指示精神，研究并部署广西区分行疫情防控工作。
第一时间出台相关业务支持措施，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。一是为全力支援湖北省抗击疫情工作，邮储银行为全国人民开辟支援湖北省抗击疫情的绿色爱心通道，免收汇往湖北省抗击疫情捐款汇款手续费。二是做好存量客户持续金融服务；组织客户经理对存量客户开展电话回访，关心客户防范疫情的情况，尤其是批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的存量客户，以及与湖北省业务联系紧密的存量客户，关注客户经营发展趋势及可能遇到的困难，对于受疫情影响，可能出现还款困难的客户，制定展期、停息、减额续贷等应对措施，不得盲目抽贷、断贷、压贷。三是对疫情防控相关企业/客户提供积极的融资支持；主动加强与疫情防控有关企业的服务对接，积极满足当地卫生防疫、医药产品制造及采购等行业客户，以及纳入政府防疫用品采购的企业，防疫物资生产销售以及其上下游企业的合理融资需求，对此类融资需求，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，并给予利率优惠。四是加强对于公共卫生基础设施建设、公共安全、智慧城市、旧城更新建设（包含农贸市场、鲜活超市的更新改造提升）等融资支持力度。
邮储银行广西区分行将举全行之力，聚全行之智，坚定不移把中央、集团公司、总行的各项决策部署落到实处，切实履行好国有大行的责任和担当，守望相助，同舟共济，坚决打赢疫情防控阻击战。
