2019年邢台分行采强有力措施,保障全行信息系统稳定运行,为客户提供优质金融服务。全年主要生产系统可用率100%,年业务总交易量达44204万笔,自助设备硬件运行率98.74%,较好的满足了客户金融服务需求。
一、供配电是信息系统稳定运行的基础。一是市电双路供电。二是UPS不间断电源双备份。三是双发电机随时候命。四是设置移动发电车接口,并签约移动发电服务。五是每日巡检UPS、每季度检测UPS、定期对UPS放电,确保UPS状态良好。六是半年一次发电机带载测试,季度空载测试。
二、网络是信息系统稳定运行的核心。一是双核心网络设备热备份。二是核心网络线路双线路。三是网管系统实时监测,发现线路中断立即报警,技术人员将立即处理。四是核心网络设备全更新,避免设备超期服役意外风险。五是设备入网实施硬防控,增强系统安全和稳定性。
三、人防加技防是信息系统稳定运行的关键。一是对利用技术手段对信息系统实行监控,环境、动力、性能监测为风险防控提供技术支持。二是年初制定和完善应急预案、应急演练计划,年内不折不扣的执行应急演练计划,全年共完成应急演练十场次,内容涵盖动力、网络、消防、事件。应急演练的开展验证了应急预案的完善性,提高了操作人员处理突发事件能力。三是遵循第一时间恢复生产原则、迅速响应机制,在市电停电后将在15分钟启动发电机为信息系统提供保障。
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