工行邢台冶金支行上门核实获高端客户认可

    1月11日，一客户来到工行邢台冶金支行营业室求助，其母亲要办理银行卡密码重置业务，但由于其母亲身患重病导致行动不便，无法到现场进行办理，网点负责人得知情况后，安排该行客户经理上门进行核实。该行客户经理在为老人进行上门核实的过程中，通过与其女儿的沟通交流，详细了解了其需求，并向其详细讲解了工行理财产品和代理保险业务，在充分了解产品收益后，该客户女儿愉快的购买了20万元的保险产品。