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工行镇江朱方支行积极推进“工迎新春”旺季服务营销

时间:2020-01-15 14:54:17  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:李子嫣

    自进入旺季以来,工行镇江朱方支行以时不我待、只争朝夕的精神状态投入到争揽存款的工作中去。在做深做实做好存量客户维护工作的基础上,积极拓展新客户、发掘潜力客户,力保揽储工作日日有推进、周周有进展。 

    一、主动出击,精准服务。 该行始终遵循“了解你的客户”重要原则,加强对同业产品的分析和研究,充分考虑客户的个性化需求,制定多种营销方案强化客户资产的合理配置,力求人无我有、人有我优、人优我新。 

    二、积极作为、多措并举。 为促进储蓄存款的稳步增长,该行立足本行产品的特色和优势,向实处着力,多措并举,序时推进。一方面要强化训练,提升营销能力。网点利用晨会和班后会时间,强化对全体员工的营销训练,通过模拟场景来学习和熟悉营销话术。这不仅提升了员工自身的业务能力,同时在营销时有利于增强客户体验感进而争取更多的业务机会。另一方面要科学谋划,挂图作战。支行员工利用班后时间前往周边小区和商圈宣传我行特色产品,对意向客户进行初步的排摸梳理,后续跟进维护,保证外拓营销工作产生实效。 

    三、上下一心,全员营销。该行号召全体员工齐心协力、鼓足干劲,着力从大堂经理、柜员、理财经理和网点主任多个层面强化服务,力争旺季服务存款双丰收。 

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