工行邢台任县支行营造春节气氛提升服务体验

    春节前夕，工行邢台任县支行开展“工迎新春”春节网点美化活动，美化网点服务环境，提高服务品质，进一步提升客户服务体验。悬挂“工迎新春”彩页，摆放糖果盘，全面打扫网点卫生，确保各项便民措施正常使用，营造温馨喜庆的节日气氛，提升到店客户服务体验。节前是回乡高峰期，也是网点业务高峰期，网点制定应急预案，合理组织劳务，安排弹性窗口。落实厅堂补位制度，确保厅堂不间断值守。开展温馨大堂活动，着重关注特殊需求客户。