工行邢台广宗支行高效服务获赠锦旗

    2020年1月10日下午，刘先生手持一面锦旗送往工行邢台广宗支行市场营销部，锦旗上“廉洁放贷、服务高效”八个大字，表达了刘先生对该行的诚挚感谢。 

　　2019年12月23日下午，刘先生经营的邢台清洁家政服务有限公司因进购清洁设备急需资金周转，通过工行发放的e抵快贷宣传折页了解到工行邢台广宗支行有该项经营类贷款产品，遂来到广宗工行市场部咨询。该行客户经理了解客户基本情况，确定客户情况符合产品要求，针对客户急需用钱的实际情况，市场部客户经理现场帮助客户在网银端进行贷款申请，并将客户需要签字的手续准备好，两个小时内完成抵押核保、经营场所调查、借款人夫妻双方签字。完成上述手续后已到了下班时间，但该行员工本着急客户之所急，为客户排忧解难的原则，加班进行贷款信息录入及审批，于当日完成贷款审批及借款合同和抵押合同签约，12月24日上午在广宗县不动产登记中心办理抵押，12月26日上午取得不动产登记证明，当天完成作业监督，下午客户通过手机端完成提款，解决了客户的燃眉之急。客户提款后一再对工行员工表示感谢。 

　　工行邢台广宗支行始终秉承着想客户所想，急客户所急的理念，e抵快贷业务自开办以来，从未让客户跑过两趟银行，账户开立、贷款申请客户来一次全部办理完成，后期手续中借款人配偶、抵押人及相关人员签字，全部由该行市场部上门找客户面签。工行的服务及产品得到了客户的认可，以提供最优质的服务，让客户获得最大的满意为前行目标。