近日,工行邢台新华支行营业室接待了一位“大客户”,携一编织袋硬币到该行兑换。听完客户诉说后,该行急客户所急,想客户所想,当即抽调6名员工,从早上9:30一直清点到下午5:20,并牺牲中午休息时间,将1角、5角、1元的硬币(锈蚀残币)分类整理,经过近8个小时的努力,最终将36000余枚,1.2万余元硬币清点完毕。
据了解,客户王先生开了一家小孩零食批发店,这些零钱是前段时间要账时对方归还的欠款。讨回这笔“巨款”后,客户存钱成了大问题,他跑了几家银行都不愿意办理次业务,最后找到了工行邢台新华支行,并接收了此笔“巨款”的兑换。客户当即拨打了工行95588客服电话对工行邢台新华支行的优质服务进行表扬。
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