工行长治分行旺季厅堂营销见成效

    工行长治分行大零售营销旺季工作启动后，工行长治汇通支行迅速投入到旺季营销的工作中，厅堂布置宣传红红火火,各种客户回馈活动展开,营销氛围浓郁。

    近日工行长治汇通支行当班网点负责人值守时，发现正在办理业务的客户是一名七星级客户，于是当班网点负责人及时对此客户进行了关注，客户随口问了句“今天黄金价格怎么样”，当班网点负责人立即对金价进行了查询并告知客户，随后客户对购买金条的细节进行了详细了解，当班网点负责人推断客户对金条有较大购买欲望，于是结合当前市场行情与客户探讨金价的走势、黄金的保值增值避险特性后，客户欣然当即同意购买4500克金条，并在支行行长的大力支持下，缩短了客户的等待提金时间，大大提升了客户对我行的满意度，客户当场将其银行卡更换为我行卡，并表示今后会陆续将资金转入到我行,后期会积极跟踪客户的资金最终落地。

    通过此次厅堂营销成功的案例，启示我们营销处处可在，无论任何岗位只要用心洞察，发掘客户的需求，抓住客户眼球，通过专业、周到的服务就能赢得客户的认可，提升我行的影响力。