工行盐城分行营业部贵金属业务推动成效显著

    随着旺季营销活动的推进，盐城分行营业部根据省市行的工作要求，认真贯彻工作部署，抢抓岁末年初贵金属旺季营销先机，全行上下联动，通过各种营销渠道和手段，短短一个月内销售贵金属近200万。 

    多渠道宣传推广。首先做好网点宣传。旺季是网点客流量的高峰期，各网点高度重视，将海报、宣传折页、样品等摆放于显著位置，在客户等候时、办理业务时积极向客户推荐展示该行贵金属产品。其次，对于周边市场、街道社区等采取发放宣传折页等方式的广泛宣传，对于重点客户等结合营销拜访工作，采取点对点的方式重点宣传。最后，通过微信朋友圈、群发助手等线上宣传，引导客户使用微信的工银金行家、工银e定制等，随时了解该行贵金属业务及行情，同时结合贵金属品鉴会等形式，以点带面，全面宣传推广该行贵金属产品。 

    多部门上下联动。盐城分行营业部由公司部牵头，明确任务目标，制定考核办法，抓重点，抓进度，抓落实。同时组织网点参加相关产品培训，确保人人参与。在网点，行长、店长带头营销，大堂、柜面联动协作，充分关注客户需求，发挥团队合作精神。公司部加强信贷客户营销，以该行定制产品为切入点，深入了解客户需求，重点测排年会、周年庆客户。得知某贸易企业今年成立二十周年，管户经理立即与其法人联系，达成购买意向后，迅速向市行专业部门反馈。专业部门高度重视，及时与省行、生产定制加工企业联系，成功为客户定制金章两枚。 

    多方式营销维护。对于流量客户开展厅堂微沙龙等活动进行营销。对私银客户、对公重点客户等利用节前拜访的有利时机上门营销。对于具有连续性特点的客户，定期管理，做好跟踪维护，避免客户流失。盐马路徐行长的一位客户，往年购买过该行的金条，徐行长始终与其保持联系，经过多次沟通，客户元旦刚过便到该网点购买了金条1000克，实现营业部贵金属业务旺季营销第二阶段的开门红。