住房维修资金系统是我行根据国家相关政策要求及市场实际发展情况开发的一个专门性操作系统,它为全行各业务网点对接辖内住建局住房专项维修资金业务时提供了平台和技术支撑,为我行突出营销优势,更好的开展营销工作创造了条件。
住房维修资金系统共分为三个子系统,分别是管理子系统、信息子系统和维修基金子系统。管理子系统的功能主要包括机构、操作人员、操作流程的权限设定以及后续数据录入的调查审批。信息子系统的功能主要是进行小区信息、业主信息及缴存标准的录入及修改工作。维修基金子系统的功能主要是日常业主缴纳资金信息的录入、资金收益分配和资金账户信息查询等。三个子系统之间既相互独立,又互相补充,缺一不可。在接触住房维修资金系统的近一个月里,我对该系统的各项功能及实际操作有了更深的的理解,下面是我的几点体会:
一、把好原始数据关,夯实系统运行基础。住房维修资金系统是为每一位小区业主服务的,但每一位业主的房屋信息却又各不相同,所以在前期业主信息录入时,把好原始数据关显得尤为重要,这关系着整个数据的真实性和完整性。在日常业务处理中,系统操作人员应该仔细核对小区业主信息及缴费情况,积极和当地房管部门、开发商进行对接,确保第一手资料是准确的,真正做到数据的真实可靠,夯实系统运行的基础。
二、做好收益分配,确保分户信息真实可查。住房维修资金系统全面的考虑到了日常实际运行情况,它为每一位业主都设置了分账户,并且设置了包括利息收入在内的各项收益分配制度,极大的满足了房管部门对于维修资金账户的要求。系统在每个季度结息时需要操作人员根据前台大机结息数据进行手工录入,前台大机系统是对账户所有金额进行结息,而系统需要操作人员手工计算将总的收益按小区分配后进行录入,这就要求操作人员掌握利息计算及分配方法,进行准确的收益录入。收益是每一位业主应享有的权利,做好收益分配,确保分户账户信息真实可查是对我行工作的检验和对每一位业主的负责。
三、履行岗位职责,做好业务调查签批。住房维修资金系统为每一项业务数据的录入设置了调查和签批的岗位,这就要求我们在实际操作过程中不能流于形式,要真正履行岗位职责,对业务操作进行审查审核,确保每一笔数据都是真实的,都有章可循,有据可查。
在系统实际操作过程中,根据支行业务发展,我对该系统的运行有以下几点建议,希望可以进行改进:
一、在维修基金子系统账户查询项下,分户账户查询时只显示业主的楼号、单元号、房间号和账户信息,不显示业主姓名,这为我行操作人员和当地房管部门人员在查询时造成了一定的不便,存在一定的局限性。建议可以在分户账户信息栏中增设业主姓名这一项,方便操作人员全面的查看数据。
二、在现行操作系统下,资金收益录入项目中,总收益只能按照每一个小区进行总收益录入,而不能将账户总收益自动分配到每一个小区及业主账户内,这造成了每一季度操作人员需要进行手工计算每一小区的收益,为收益分配的准确性造成了影响,并增加了操作人员的负担。建议可以改进收益分配录入选项,增设账户资金总收益录入,系统自动将收益分配到各分账户内,同时保留各小区总收益录入选项。