说起每个季度的银企对账，相信每个支行都头疼不已，低风险、无收益，还经常遇到对账“钉子户”。大部分的企业对银企对账的重要性缺乏深层次的认识，面对我行的对账邀请，置之不理、搪塞推托经常有之，无形之中就增加了支行银企对账的工作难度。每年西关支行的年终银企对账也都是要到12月末才能基本完成，有时完成的质效也并不是很高，这项繁琐耗时耗力的工作给年终岁末各项工作统筹推进带来了不小的压力。
今年，西关支行通过人员和工作调整安排，优化了工作方法和策略。支行领导班子高度重视，每周例会上定期督导对账进展，积极组织业务骨干探讨解决对账中存在的问题，并成立了对账小组，分管行长负责，网点负责人和运营主管监督和把关，倒班人员兼职对账员，实现对账前后台分离，采取先易后难的工作方式，蚂蚁啃骨头的精神，实现银企对账完成率100%。
这里就不得不提到我们的兼职对账员——秦桂芳，她是一名2016年加入中国共产党的年轻党员，今年41岁，是一名正怀着二胎即将生产的孕妇。在支行所有干部员工全力以赴社保卡办理和ETC外出营销的攻坚阶段，她主动要求柜台倒班的同时兼职银企对账，为支行排忧解难，以合格党员标准要求自己冲在前面，践行一名党员的初心与承诺。每天上午，她认真收集对账困难户信息，逐个打电话邀约客户上门，面对面完成银企对账，并向客户宣传银企对账的重要性。每天下午，她针对无法到店的客户，在身体不便的情况下，仍然坚持主动上门指导企业完成对账，展现了一名合格党员不畏艰难、勇于担当的精神风貌。
截止11月末，西关支行的银企对账率一直不到90%，每周都被邮件通报，在经过支行及时调整安排后，她仅仅用了三个星期的时间就圆满完成任务，银企对账率达到了100%，避免了因对账不及时不准确造成的差错事故和风险事件，提升了我行内控合规管理水平。
在完成银企对账后，她又主动要求在请产假前的最后两周，协助网点负责人和运营主管完成账户年检工作，预计12月末，剔除久悬户等客观因素，支行账户年检工作也将圆满完成，给支行年终岁尾各项收口工作减轻了压力。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育推进过程中，我们的党员干部，不论年轻党员还是老党员，不论普通党员还是领导干部，都能够坚守一颗为人民服务、为支行服务的初心，始终牢记自身的大行使命，在合规经营的前提下，以身作则，充分发挥党员先锋模范作用，为支行党支部提升凝聚力和战斗力做出应有的贡献。
