工行珠海前山支行协助找到走失老人受到群众赞扬

    12月下旬的一个下午，工行珠海前山支行正在营业中，有位刚办完业务的老人向大堂经理求助，与他一起来办理业务的老伴不见了，大堂经理立即将情况向网点现场负责人进行了报告。网点负责人来到老人身边，了解了走失的老人老伴患有间歇性精神病，不认得回家的路等有关情况后，一边安慰老人并协助老人打110报警，同时安排人员通过调取监控录像对老人离开方向进行分析，安排保安员和多名客服人员着老人离开的方向寻找走失的老人。

    经过半个多小时的询问和寻找，终于在离网点300多米处的某小区门口找到了正茫然地东张西望的老人，将老人老伴带回了网点。

    老人见到走失近一个小时的老伴，激动地握着网点负责人的手说：“感谢工行，感谢你们的帮助，工行真是老百姓可信赖的银行！”在场的客户们看着两位老人互相参扶着远去的背影，齐声赞扬：工商银行真是为民办实事的好银行！