建行珠海口岸支行的“珠澳情”

    珠海作为唯一与澳门陆桥相连的城市，两地一衣带水、唇齿相依，保持着长期紧密的合作关系。近年来，随着两地经济、文化交流日益密切，同城化程度越来越高，往来珠海的澳门人也越来越多。澳门居民一出口岸大厅，映入眼帘的便是建行珠海口岸支行。“平日里，网点的员工不仅是港澳客户的‘存取款机’，还常常充当着快递员、订餐员、翻译员、旅游向导、支付宝‘客服’等多种角色，解决生活上的各类问题。”

　　“你们这个机器真的是越来越劲抽（厉害）了。”家住澳门的黄先生向大堂经理竖起了大拇指。据悉，建行珠海分行率先在全国系统内开通港澳居民来往内地通行证在智慧柜员机（STM）上办理业务，往来的澳门居民拿着通行证便可在智慧柜员机上自助办理账户管理、投资理财、电子银行等各类服务，有效将港澳居民的服务效率提升了30%，全方位提升了港澳居民的满意度与综合贡献度，也带动了两地多元合作和协调发展。

　　“落叶归根，总算圆了老一辈人的梦想！”刚办理完住房按揭手续的澳门年轻人说道。因紧邻澳门，比起让人望而却步的澳门楼价，珠海房价仍处洼地，近些年，吸引了不少澳门人在珠海置业安居。以前澳门居民在珠海置业，只能通过内地银行做住房按揭，但如何对澳门居民的财力进行准确评估，成为了当时各个银行的最大考验。作为全珠海市最早开办个人住房贷款业务的银行，建行以“敢为天下先”的精神，率先开展港澳客户境内住房按揭业务，现今已形成了一套科学有效的港澳居民财力核准体系。从2004年投放第一笔港澳客户住房按揭至今，分行已累计办理港澳居民住房按揭业务超6000笔，累计投放金额超50亿元，惠及港澳民近万人。