近年来,高校客户竞争日趋激烈,为加快抢占高校市场,工行淮安分行在省行的大力支持与指导下,高标定位,统一思想,明确分工,完善机制,聚焦痛点,精准施策,配好资源,做好服务,该行在教育领域特别是高校客户营销拓展取得了丰硕的成果。截至目前,该行已与辖内三所高校合作了智慧校园项目,高校存款较年初大幅增加,新增代发工资卡2800余张,新增代发额1亿元,由此带来“三融”产品分别新增1523户左右,并带动了个人理财产品销售4500万,贵金属产品40套。
加强存量客户维护提质,提升市场份额。 该行抓住辖内各大高校公开招标资金存放合作银行的契机,在行领导的带领下,积极走访辖内高校客户,与高层领导进行对接,抓住重点高校的痛点,有的放矢地为其提供全方位的服务工作,连续成功中标了淮安信息技术学院、淮阴师范学院智慧校园建设项目,为机构存款增存奠定坚实基础。
以产品渗透为抓手,提升客户黏性。通过重点推荐“校园通、银校互联、无现金报账、工银e校园等产品,切实解决学校收费难学生缴费难的问题。同时,利用工行协定存款、定期存款、代发工资、新生批量发卡、财智卡等优势产品挖掘客户的深度价值,增加高校客户粘性。
公私联动成合力,提升整体收益。将学院的在校教师、学生作为优质客户,宣传工行的信用卡、三融产品、三方绑卡等,加快互联网金融覆盖率。同时,帮助师生合理配置投资理财产品,公私联动营销进一步提高该行的整体收益。
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