截至2019年12月31日，工行保定定兴支行个贷款余额全年投放量历史最高。在辞旧迎新之际，该行坚持做大做强个人信贷业务不动摇，举全行之力打造个人信贷新高地，积极地实现了新年个人贷款投放开门红，进一步增强了个人信贷业务的接续补位能力，为该行做实做大今年的信贷业务赢得了先机。
一是明确目标，上下联动拓市场。该行按照分行部署，全行统一思想，提前谋划，主动布局，兼顾岁末年初，全身心投入到争揽信贷资源中。尤其是在个人按揭方面，早准备，抓业务储备，逐一梳理优质楼盘，通过各类走访，不断增强银企双方合作关系，为2020年良好开局打下了坚实基础。
二是不舍昼夜，全力上报提效率。明确发展永远是第一要务，优质快捷高效的服务是业务发展的保障，客户的满意就是业务发展的原动力。该行以踏实高效服务为导向，不畏艰辛、不惧重任、不怕挑战，不以人员少岁数大为借口，朝五晚九是常态，确保手续不积不压快速上报。尤其是面对规模极度紧张和企业回款压力较大的情况下，该行勇挑重担，经常通宵达旦拿下攻坚战。以速度和服务赢取客户的信任和口碑，并以点代面，提升了该行同业地位、社会形象和企业认可。
三是立足本岗，严格操作控风险。该行始终坚持合规经营、按章办事，持续加强业务培训，要求员工规范操作，确保贷款调查、调查符合、审批各个环节真实性、准确性和合规性，保证贷款资料的完整性，从源头杜绝操作风险。同时在业务办理过程中立足本岗坚守底线，既把客户服务好，又要将风险防范住，不怕麻烦不图省事，老老实实做人，规规矩矩办事，截止到2019年12月末，该行住房贷款不良率为零，做到放得出收的回，确保资产质量不出问题。
下一步，该行在保持定位不偏、主业稳进、特色不丢的基础上，坚持服务意识、管理意识、风险意识前移，优化工作模式，继续狠抓个贷市场不放松，以持续的战斗激情，实现业务安全、稳健、快速的发展。
