工行邢台冶金支行将基金作为增收创效的重要途径,2020年1月2日当天成功营销总行重点汇添富大盘核心基金200万。
该行组织员工熟悉产品,深入了解基金公司以往业绩等情况,同时客户经理通过微信群与基金经理进行微沙互动,了解基金投资方向和投资理念,通过分析数据,掌握基金第一手资料,对外来后市进行预判。
同时要求客户经理、客服经理对购买过基金的客户定期进行电话或微信等方式的回访,定期通过短信或者微信给发送客户持有基金净值、国内外经济形势等资讯,让客户感受到该行的诚意以及专业服务,同时关注客户理财需求,及时推荐适合产品。从客户利益出发,帮助客户清楚了解各方面的行业知识,保障客户的经济安全,与客户建立长期信赖关系。
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