邮储银行南昌市分行营业部组织学习服务礼仪规范

    该支行组织网点人员每日在参加完晨会后，利用五分钟时间，对员工进行仪容仪表、服务礼仪、手势语言方面的培训，培养员工真正做到来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声的“四声服务"，使用文明礼貌用语和规范服务话术，提升员工素质水平，将优质服务展现给客户，使客户享受优质的服务体验。

 

    随着该支行各项业务的不断发展完善，每天面对日益增加的不同种类不同需求客户会更多，四声服务是务必要坚持的。四声服务从表面看很容易做到，但真正做好却不是一天两天的事，它需要在实践中不断探索与完善，需要真正发自内心尊重客户，真正发自内心的向客户服务，只用努力，人人严格要求自己，就一定可以凭借优质文明的四声服务获得客户的满意和认可。