今年以来,工行唐山曹妃甸支行高度重视融安e信产品的营销推广工作,持续“四强化”取得了显著成效。实现融安e信营销扩户、中间业务收入创历史新高。在唐山分行开展的融安e信基础巩固年劳动竞赛活动中,营销融安e信客户总量、采集风险信息数据量两个参赛项目排名均居分行前列。
强化方案推动。成立融安e信专项营销领导小组,进一步加强对融安e信业务的组织领导和营销推动,相关业务部室组成营销团队,制定营销方案,不定期组织召开融安e信专题营销推动会,传达贯彻上级行融安e信营销推广会议精神,提出工作要求。支行重点关注潜力客户,跟进产品推荐,加大融安e信推介力度。
强化精准营销。注重产品营销及推广的同时提升操作能力,采取集中培训和自主学习的方式,加大产品培训力度,对融安e信产品的功能特点、产品优势、办理流程等进行培训和学习,确保全员熟悉掌握产品特点和亮点,找准目标客户,有的放矢开展精准营销。
强化考核力度。明确营销任务,建立营销台账,实行表格式营销管理。定期通报潜力客户情况及产品完成进度。以拓户增效为中心,以扩大中间业务收入为目标,提升员工营销的积极性和主动性。挖掘潜在目标客户,进一步提升融安e信营销介入渠道和贡献度。
强化客户应用。以品牌效应为抓手,加强对融安e信客户服务,及时激活客户,提高动户率,让更多的客户群知晓产品内容的同时也渠道获知客户需求,强化支行客户经理与客户进行有效沟通,切实采取措施,并做好售后维护和案例收集等工作,确保客户能用、想用、会用,提升品牌效应和客户满意度。提升全行融安e信应用、推广及服务能力。
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