建行双峰城北支行开展手机银行云宠物养成主题营销活动,积极组织员工学习,开展活动。经员工的体验,我网点员工已对其有了全面和系统认识与拓展。
“云宠物”外拓主要由我网点大堂经理及产品销售经理负责,客户通过STM智慧柜员机办卡以后,由大堂经理或产品销售经理将“云宠物”作为客户首要推荐产品,实时指导客户进行“云宠物”喂养,告知客户,当喂养到达一定阶段时,即可进行开宝箱活动,并有机会获得话费奖励。在客户的实时操作中,确实有客户获得了话费奖励,没有获得话费奖励的客户,也因为其细腻的活动感受被我行"云宠物"所吸引。“云宠物”巧妙地引导和吸引客户,用最有效的方式把我行一次性客户转化为了长期客户和忠诚客户,迅速拉升我行手机银行使用率。
活动开展后,大批建行手机银行客户参与其中,尤其是青年群体的参与,使我行“云宠物”得到了更好的宣传。客户使用建行手机银行,不仅可以享受其强大的功能,还可以喂养可爱的萌宠,同时还能得到奖励,可谓一举多得。
我行将认真总结本次案例经验,充分利用大堂,继续做好“云宠物”的深入推广。情景互动,大厅致胜,为客户提供更好的金融体验与服务。
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