工行保定长城支行获客户手写表扬信

    12月3日，工行保定长城支行网点负责人收到了一封表扬信，内容是一位客户感谢长城支行营业室两名员工对他的帮助。经了解，该客户母亲办理存单密码重置业务，由于本人在中心医院重症监护室，着急手术用钱，该行员工利用中午休息时间，紧急上门，为客户进行核实工作。对于该行的帮助表示万分感谢。”该行工作人员始终保持热情服务耐心指导，秉承着“五心服务”的工作理念尽心为客户解决问题。急客户之所急，获得了客户的认可与赞扬。