为增强网点员工安全防范意识,提高网点员工应对突发事件的处置能力,确保营业网点安全运营,工行珠海吉大支行按照年度安保工作计划及省分行应急演练的要求,于近日组织开展了网点安全二级应急演练。
此次演练共14人参演,该支行13人以及保安人员1名,演练于当日营业终了进行,按照分行安保部门设置的演练场景、流程和应急处置措施,支行严格按演练预案分工,并明确各岗位职责,使参演人员对预案、分工、处置等要点熟记于心,为演练顺利进行打下坚实基础。
演练场景设置在临近下班时分,营业大厅有一名戴墨镜的“客户”和一名白衣客户结伴走进营业大厅,取号坐等候区排队的时候突然起身对正在办理大额取现的客户进行抢劫,正当大厅即将陷入混乱的时刻,各角色、各环节均按预案有序进行,柜员护款安保对峙、值班运营主管报警、大堂及非现金柜员疏散客户等处置环环相扣,整个演练过程各岗位人员配合紧密,达到预期效果。该支行通过演练呈现出真实事件的紧急状态和氛围,让员工真正实践了应急事件处置的流程和技巧,增加员工实战经验,增强网点员工安全防范意识,提升了网点员工处置突发事件的能力。
