12月21日,于都县某购物中心正式开业,作为该购物中心的唯一合作银行,邮储银行于都县支行为其提供全面的金融服务,实现银行传统结算业务的延伸,更是移动便民支付场景建设的拓展,也翻开了该支行构建金融生态的新篇章。
赋能升级,拥抱新零售。随着新零售业态的兴起,消费者认知上的升级,对消费需求的要求跟以前有了很大的差异。 智能手机、微信、支付宝等移动支付在生活中起到了巨大的作用。要满足用户多元化需求,必须加快赋能升级,切实加快移动支付商圈平台和场景建设。在得知该购物中心将入驻于都时,该支行周密部署,成立以县支行行长为组长的项目小组,一方面积极向上级行沟通汇报,另一方面多次与购物中心进行沟通, 赢得商家的信任,达成项目合作。与此同时,该行积极与技术支持方沟通对接,为项目单独开发一套收银系统,解决扫码支付资金入账问题,为项目合作提供了强有力的系统支撑。
注重细节,用心做服务。该购物中心开业当日,于都县支行全力协助,还协调和组织系统建设方、网络运营方再次对所有收银设备进行测试,并要求开业当天必须全部在岗,应对有可能产生的突发情况。其次组建了6人的服务支撑团队,协助开业期间的客户服务工作,忙碌的身影是于都县支行践行以服务为先、以客户为本的一个缩影,也是良好合作的开端。
拓宽渠道,开拓新市场。面对个人生活场景变化带来的新型金融需求,该支行不断加快赋能升级,拓宽的渠道,通过移动支付场景建设,加快客户资金的回流,构建新型的圈商模式,通过银商合作,利用邮储银行信用卡优惠政策实现银商客户“双引流”的效果,不断开拓新市场,获取新客源。
下一步该支行将通过资金结算业务拓展成为客户-商家-银行的闭环,通过线上-线下的支付系统为纽带,通过线上支付管理平台连接个人客户,通过线上平台数据分析客户需求,为客户提供信贷、信用卡等金融服务和“邮储食堂”增值服务,为构建更强的金融生态贡献于都邮储力量!