近日，邮储银行宜春南路支行成功拦截一起违法分子敲诈事件，为客户挽回经济损失。
12月19日早上8点左右，邮储银行宜春南路支行的工作人员正开展晨会会前准备，一名二十岁左右的学生小林神色匆匆的来到营业网点，保安师傅问她有什么需要帮助，她边打着电话边用手比嘘。该客户来到柜台，边哭边递了一张纸条给网点工作人员，上面写着“我手机被捡到了，被敲诈，怎么办？”，小林约了敲诈她的人来邮储银行宜春南路支行取钱，该支行工作人员随即帮客户报警。几分钟后，一名中年女性来到营业网点，并和小林一起到窗口要求取款，宜春南路支行的工作人员马上给在大堂的保安师傅使眼色关上了大门，等待警察的到来。在等待过程中了解到，小林出门时手机掉了，拨打自己电话对方称其捡到了小林的手机,只需要交200元“好处费”便可将手机换回来,小林询问是否可以便宜一点,两人多次交涉未果,小林无奈只能来邮储银行宜春南路支行寻求工作人员的帮助。中年女性发现自己被控制后一直对小林以及该支行工作人员骂骂咧咧，表示自己不偷不抢，这200元是她应得的。这期间该支行工作人员一直尽力保护小林的人身安全，并对中年女性进行劝说，经过十几分钟的等待,派出所工作人员来到现场，在民警的帮助下，小林拿回了属于自己的手机，面对失而复得的手机,小林对邮储银行宜春南路支行工作人员的及时帮助表示感谢,称赞邮储银行是真心为老百姓服务。
此次事件中，邮储银行宜春南路支行员工临危不乱，沉着应对，从容处置，这份从容与反应，得益于该支行不断加强员工安保意识和安保知识培训的结果。客户安全是银行服务的基石，筑牢客户安全防范屏障，是银行不可推卸的社会责任。
多年来邮储银行宜春南路支行一直注重履行企业社会责任，始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，通过开展突发事件的应急预案培训，有效承担了银行应有的社会公共职能。支行负责人表示今后将加强支行员工对应急救治的项目培训，一如既往的为客户服务，有效防范意外的发生。
