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建行郴州仙鹿支行:劳动者港湾 在便民服务中感受建行温度

时间:2019-12-20 15:07:43  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  作者:覃彦嘉

    劳动者港湾作为建行践行普惠金融服务的重要举措,致力于满足劳动者的多样化需求,贴心、周到地为劳动者提供适合休憩的场所和无微不至的服务,让每一位来到网点的劳动者都能够“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”。自网点设立劳动者港湾开始,建行郴州仙鹿支行一直都在建立健全网点内的基础设施,打造具有网点特色的劳动者港湾,全力成为劳动者们心中实实在在的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。

    在网点内,有时候会有附近的清洁工人来休息,每当他们来到网点,我们都会请他们来到劳动者港湾,倒上一杯杯热水,感谢他们对城市清洁的付出;有时候来送包裹的快递小哥也会在劳动者港湾停留,用港湾里的充电宝充充电,为给下一户人家送包裹做好准备;有时候也会有经常来网点的老客户买完菜后提着满满的“成果”来劳动者港湾休息,喝杯水歇一歇,看看港湾里放着的书或报纸……在网点里,劳动者港湾总是那么有魅力,让劳动者们都能感受到家一般的温馨与温暖。

    在外出营销时,我们也会将劳动者港湾的文化与价值理念带到走过的每个地方。无论是在工厂发卡时,还是在学校宣讲金融知识时,我们都会提供来自建行的最关怀的服务,虽然可能包含着微不足道的一些小事,但也能让需要帮助的人们得到更多温暖,给辛勤工作的劳动者们给予更多尊重。

    接下来,建行仙鹿支行的劳动者港湾还将继续服务着来往的劳动者们,为他们提供更加人性化的服务,带来更加舒适的休息场所,竭力让劳动者港湾成为他们的第二个“家”。成为一家有温度的银行,我们还在不断努力!

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