工行保定新华支行优质服务获客户赠送锦旗

    12月17日下午，有两名客户来到工行保定新华支行营业室，询问该网点是否收残损人民币，该行管库员师傅正好接待了两位客户，客户表示家里是开杂货店的，多年来积攒下来好多兑换不出去的残损人民币，希望能来该行兑换，管库员师傅听后，直接表示让客户把钱带过来，帮其整理兑换，客户听后非常高兴，回去带来了大量小面额残损人民币，均为1元、5角、2角、1角的纸币或者硬币，管库员师傅面对大量残损券没有退缩，直接将钱收进来细心清点，由于钱币数量过大，第一天没有整理完，客户分了3天来才兑换完毕，令人意外的是两位客户第四次来的时候直接带了一面锦旗送给管库员师傅，表达感谢之意，旗上赠言“储户事无大小，服务温暖人心”，管库员师傅毫无怨言且高效地完成了此项工作，让她们非常感动，所以决定送一面锦旗以表达感谢之情。该行员工珍惜每一个到店客户，细心做好本职工作，树立了良好的品牌形象。