工行珠海兰埔支行为客户提供上门服务赢得客户称赞

    工行珠海兰埔支行位于香洲区前山街道中心，周边的老人较多，支行一直认真做好年迈客户因患病住院、行动不便等无法亲自到银行办理业务等情况的服务工作。

    本着以人为本，急客户之所急的服务宗旨，根据总行《关于印发个人金融业务“特事特办”服务工作规程的通知》文件精神，近日该支行组织专人前往前山祈康托老中心对患病住院或行动不便的老人进行上门核实后办理市民卡启用业务。

    一方面满足了特殊个人客户群体的服务需求，另一方面提升了我行个人金融业务的服务水平，赢得了客户的一致好评，客户对兰埔支行的热情周到服务给予了高度评价。