工行忻州岢岚支行精心布局首季业务发展竞赛活动,动员员工走出去、引进来,为各项业务和产品的营销“铺路搭桥”,为冲刺竞赛活动“添薪加油”,力争旺季业务指标完成实现“满堂红”。
一、提前预热。及时开展市场调研,掌握市场动态和客户需求,积极组织产品。组织召开旺季业务营销启动会,制订营销方案和考核办法,分解指标,开展全员分组营销PK赛。全员精准定位市场,主动介入客户需求,提前拉开旺季营销序幕。
二、强力宣传。发挥业务和产品优势,开展多触点、多角度、全方位的宣传。充分利用营业网点电子屏、展板、微信、客户经理推介等方式对我行特色产品进行全方位宣传,以直观形象的宣传吸引客户眼球,激发客户兴趣,扩大产品销路。
三、强势营销。在做好网点阵地营销的基础上,持续开展“六进”营销活动。不断延伸营销触角,针对客户层次以及不同需求,采取上门走访、入户推介、下乡宣传的方式,将基础化产品、特色产品、高端产品适时推广到有需求的人群中。
四、优化服务。针对旺季新产品层出不穷,客户流量激增的实际,及时启动旺季服务应急机制,从客户的引导、分流、指导、自助服务方面入手,确保客户方便、快速、准确办理业务,避免网点形成客户扎堆现象。坐班行领导、网点负责人、客户经理、大堂经理、保安等人员履行职责到位,确保服务流程通畅捷达,客户办理业务满意顺心。
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