一年一度的旺季营销已拉开序幕,工行忻州长征街支行在前期ETC、e分期、拓户等热销的基础上,按照市分行的最新部署,结合自身的特点优势,采取多项举措,乘胜追击,力促旺季营销。
一、锁定重点,以优质客户带动业务增长。为贯彻落实好市分行旺季营销的安排部署,实现年末任务的圆满收官,该行组织客户经理认真学习上级行的旺季营销活动方案,充分了解营销重点、充分熟悉产品结构、充分掌握考核导向,把准营销脉博,加大与行内大额资金往来频繁的大客户的交流互动,密切关注其资金回拢投向规迹,以挖掘优质客户为突破口,拓展业务发展链条,增加客户贡献度,带动各项业务的稳步增长。
二、强化服务,以阵地推荐带动产品营销。该行充分发挥大堂经理、柜员与客户近距离接触的特点,一方面从抓优质服务入手,以方便、高效、快捷的服务吸引客户,另一方面,充分发挥大堂经理直接接触客户的优势,在引导、分流客户的同时,加强与客户的交流互动,做到“三个了解”即:了解客户所要办理的业务品种,了解客户对我行金融产品的认知情况,了解客户的投资意愿。“三个主动即:主动引导客户了解我行的产品,主动向客户宣传我行的产品,主动为客户推荐我行的各类产品。服务营销两手抓,两不误。不断提高产品的覆盖面,提升客户粘合力。
三、防控风险,以合规保障带动安全生产。该行始终把“业务发展、内控先行”放在各项工作的首位,把执行制度、规范操作融入每一笔业务中,每一项营销里,以合规带动业务发展,以合规促进业务发展,夯实旺季营销基础。
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