工行宿迁分行加强自助设备维护管理服务旺季经营

    四季度是业务旺季，是树牢底线思维保安全、促生产的关键时期，工行宿迁分行进一步规范并加强设备保障维护，提高自助设备运行质效。 

    一、加强维护身份识别管理。ATM、自助终端、网银、叫号机等自助设备需要维护管理时，要求为市分行安排维护。营业网点按照上报维修项目、融e联系统派工单、相应身份证件（工作证或身份证）进行人员甄别接待，如有疑问，必须与市行金融科技部或渠道管理部履行核实手续。 

    二、加强维护现场监督管理。按市分行信息科技部要求，自助设备报障网点需在《营业网点安全保卫工作记录簿》—“营业场所外来人员进出登记”中记录维修项目、人员情况、停留时间、接待陪同等相关内容。接待陪同人员要加强对智能设备维护人员现场监督管理，提高信息安全防范意识。ATM集中管理的市区、县行，按照职责分工落实现场管理。 

    三、加强日常维护报告管理。辖属各支行、网点要按照内控履职纲要要求，强化安全履职管理，详熟内控基本制度，加强日常安全监控管理，日常中发现自助设备维护可能存在的风险事项，必须及时向市分行金融科技部门报告。