邮储银行晋城陵川县支行为客户提供上门激活社保卡服务

    “真的是太感谢你们了，还麻烦你们亲自跑一趟，邮储银行的服务就是好，这么冷的天气你们能来我太高兴了!”当工作人员为六泉乡东双脑村的韩大爷上门办理激活后，韩大爷拉着工作人员的手一个劲的说感谢，感谢银行工作人员的上门服务。

    邮储银行陵川县支行营业部于9月25日成功发放全市首张“中国邮政储蓄银行社保卡”，自承办社保卡“制卡-发卡-激活卡片”一站式服务以来，本着“以客户为中心”的原则，持之以恒做好客户服务。对于一些年纪大、行动不便的老人，无法到银行网点激活社保卡，陵川县支行提供了上门激活服务。

    针对退休人员无法到银行办理社保卡情况，陵川县支行制定了相应的服务措施:由家属代为办理领取社保卡，然后到柜面进行预约激活，随后由银行工作人员使用移动展业上门为客户办理激活并由客户本人签字确认。从办理至今，累计为100余户行动不便的客户进行了上门服务，其中涉及乡镇8个，最远的村庄到达马圪当古石、六泉东双脑等。

    每到一处，都是客户情谊真切的感谢语，工作人员的心里都是温暖的，“为有需要客户上门办理激活社保卡是我们应尽的责任，我们责无旁贷，看着客户满意的笑容，就是再冷的天，跑再远的路，我们也是值得的。”客户经理杜江华笑着说。