为规范征信查询操作,切实维护客户信用权益,工行长治南街支行根据上级行客户征信安全管理相关要求,进一步严格征信系统安全管理,杜绝征信系统风险隐患,该行的主要做法有:
筑牢合规操作意识。强化征信用户征信信息安全管理意识,切实提升用户合规操作意识和风险防控意识,确保每笔查询都要做好登记,必须经客户书面授权,明确查询原因、业务背景。同时要求支行查询、打印信用报告必须用于办理我行信贷业务范围之内,不得查询与我行信贷业务无关的客户或个人信用报告。
严格执行操作流程。该行要求征信用户及时学习上级行下发的各类征信学习邮件,掌握新的管理办法与操作流程,规范各类查询上传资料要件,使用最新版的查询授权书,同时要忠实履行职业操守,严格保密制度,不得向无关机构或人员泄露。
充分发挥征信实效。客户征信是我们深入了解客户的重要平台,征信用户要“透过数据,定性分析”,细致分析征信信息,深入了解被查询人的人品、信用状况、还款能力以及诚信度,发现问题及时终止。
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