今年以来,工行长治南街支行面对公结算账户拓展工作乏力,增速放缓不利局面,主动分析原因,查找不足,以优质客户拓展为目标,充分把握平台优势,广纳拓户信息,优化开户服务,该行的主要做法有:
提高思想认识,深度挖掘资源。该行将对公客户开户作为全年重点工作,要求支行员工要充分认识到对公账户开户工作对支行业务发展的重要性,不唯任务,积极利用自身人脉资源,主动与当地企业客户接洽,深入挖掘客户资源。一方面强化外拓宣讲力度,定期进驻各大商圈、各行业开展产品宣讲;另一方面加强网点对公业务人员配备,确保新开户当天完成尽调,及早实现账户开通,优化客户体验。
利用平台优势,广纳拓户信息。该行充分发挥各类平台拓户的作用,要求客户经理对名单内客户通过电话、上门拜访等形式逐户对接,在大力拓展新开户的同时,及早实现账户激活,并联动为客户营销企业网上银行、财智卡等产品,提高客户综合贡献度与账户动户率。
开展高层营销,把握竞争先机。该行高度重视与地方政府部门的长期联系,与相关部门积极开展联动,实行高层营销,营销高层,派专人驻守政务大厅,及时捕捉长治市区企业成立和项目建立信息情况,保持对公开户数量持续增长的良好势头。
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