近期,在商业银行ETC服务营销中,工行镇江丹阳城东支行全员出击,全方位开展宣传营销,取得了较好的成果。在宣传ETC的同时,网点了解客户需求,将服务延伸,把产品组合,开展了多方位的立体营销,实现工行服务的“立体化”。
近日,网点负责人和理财经理走访营销一物流公司的批量ETC ,在和财务总监交谈中,得知其在我行有房贷未还清,便推荐了我行的房贷客户定制分期业务,财务总监听后非常感兴趣,正好其有资金需求,便约定日子上门签字办理。在签字办理过程中得知其近期要出差一段时间,想尽快办理完成该笔分期业务,回网点后,理财经理立即和市行银行卡部汇报客户情况并加班上报所需资料,一周内便下卡到位,在客户出差前成功办理了19万的定制分期,得到了客户的好评,也快速带动了该单位批量ETC的营销进度,该单位目前成功办理了20余份ETC。
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