工行邢台南和支行帮助老人领取吞没卡获留言簿点赞

    虽然刚8点，离银行营业还有1小时，但客服经理没有让王大妈等到上班再来，而是上前急忙搀扶着阿姨说：外面太冷了，我想办法给您查查，您先到大堂暖和暖和，并且进门打开了空调，给大妈倒了杯热水。当其他工作人员来到时，俩人急忙拿着钥匙去ATM机房寻找阿姨的银行卡，果然里面有阿姨的银行卡，客服经理告知阿姨不用着急，卡已经找到了，并且问阿姨有没有带着身份证，这时阿姨放下手中的杯子，起身掏了掏衣兜，稍微平静的脸上又出现了焦虑：啊呀，自己出门只想着找银行卡了，没有拿身份证，是不是卡不能给我呀，怎么办呀，可急死我了，也不知道钱有没有少。经理便拿车钥匙边安抚阿姨：您不用着急，钱应该不会少的，您家在哪，我开车带你回家拿吧.........快到九点时，经理带着阿姨从家里取回了身份证，并且在叫号机上取号准备领卡，最后当王大妈取到卡后连声感谢，拉着业务经理的手不松开，动情的说：“我今天真是遇到好人了，你们银行的人太好了”。经理赶紧回答道：“不用客气，这是我们应该做的，您把卡收好，有什么需要帮助的还来找我们呀。”当天下午，老人的儿子特意来到南和工行，在网点留言簿上写下了对工作人员的表扬之词。 

 

    这是一张银行卡引发的一个暖心故事，南和支行一直用心服务客户，用爱感动客户，想客户之想，急客户之急，努力打造让老百姓满意的服务网点。