今年以来,工行盐城建湖支行因地制宜,实事求是,改革创新考核管理机制,充分发挥个人客户经理的营销作用,实现个金业务进位争先全面快速发展。
坚持“以客户为中心”,不断满足客户金融服务需求,真正让客户感受到良好的服务风范,成为工行业务发展的忠实客户。从满足客户需求入手,推出绿色服务通道、一米线服务、首问负责制、零残币兑换、代理业务窗口等个性化服务方式。
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