工行珠海斗门支行坚持每月组织预案演练提高员工应对紧急情况处置能力

    凡事预则立，不预则废。为提高一线员工应对突发、紧急情况的处置能力，根据上级行统一安排，工行珠海斗门支行坚持每月组织预案演练，提高员工应对紧急情况处置能力。 

    为提高演练效果，让演练贴近生活，接近实际，工行斗门支行每月重点对可能发生的网点遭爆炸威胁、网点发现火情、网点发现逃犯、自助银行遭到破坏、自助银行发现侧录装置、客户遭遇电信诈骗及室外消防栓的使用等情况分别编制场景并进行模拟演练。 

    每月演练前，该行制定了不同类别的情景应急预案，编制了突发情况处置流程图，对人员进行编组和分工，区分角色，明确职责；每次内控主管行长组织员工认真学习应急预案，明确演练程序，明确演练要求和注意事项，并进行演练动员，保证演练有条不紊顺利进行。 

    演练中，参演人员按照预案分工，全身心地投入演练中，假戏真演，一丝不苟，将模拟场景演绎成了逼真现场；发现演练中的问题，立即叫停并进行纠正；演练结束后，及时对演练情况进行总结讲评，提高了演练效果。 

    应急预案演练，进一步强化了员工的风险意识和危机意识，提高了一线员工应对突发、紧急情况的处置能力，为“最安全银行”目标的实现奠定了坚实基础。